Ovi Uvjeti korištenja i Opći uvjeti poslovanja uređuju korištenje web stranice FK Detailinga te osnovne uvjete naručivanja i pružanja usluga auto detailinga.

Korištenjem web stranice korisnik potvrđuje da je upoznat s ovim uvjetima.

1. Podaci o pružatelju usluga

FK Detailing
Puni naziv: FK Detailing, obrt za usluge poliranja i čišćenja
Vlasnik: Fran Korečić
OIB: 77807417656
Adresa: Pazariška ulica 36
E-mail: korecicf@gmail.com
Telefon: +385 99 593 3605
Web stranica: https://fk-detailing.com/

2. Usluge

FK Detailing pruža usluge profesionalne njege i održavanja vozila, uključujući, ovisno o trenutnoj ponudi:

detailing interijera
detailing eksterijera
poliranje automobila
poliranje i obnovu farova
čišćenje i njegu različitih površina vozila
druge usluge navedene na web stranici ili dogovorene s korisnikom.

Opis usluga na web stranici služi kao informativni prikaz ponude. Konačan opseg usluge, cijena i očekivani rezultat mogu ovisiti o stanju konkretnog vozila.

3. Informativna procjena i cijena

Cijena usluge može ovisiti o:

vrsti i veličini vozila
stanju vozila
stupnju zaprljanosti
stanju laka
stanju interijera
stanju farova
prethodnim popravcima ili tretmanima
opsegu potrebnog rada
odabranoj usluzi ili paketu.

Konačna cijena može biti potvrđena nakon pregleda vozila ili na temelju dovoljno preciznih informacija i fotografija koje korisnik dostavi.

Dodatni radovi koji nisu bili uključeni u prethodno dogovoreni opseg usluge ne izvode se bez prethodnog dogovora s korisnikom.

4. Rezervacija termina

Zahtjev za rezervaciju termina putem web stranice, e-maila, telefona ili društvenih mreža ne predstavlja automatsku potvrdu termina.

Termin se smatra rezerviranim nakon što ga FK Detailing potvrdi s korisnikom.

Korisnik je dužan dati točne i potpune informacije potrebne za organizaciju usluge.

5. Otkazivanje ili promjena termina

Ako korisnik nije u mogućnosti doći na dogovoreni termin, dužan je o tome obavijestiti FK Detailing što je ranije moguće.

FK Detailing može primjenjivati pravila o otkazivanju termina ili eventualnoj naknadi za neopravdani nedolazak, pod uvjetom da su takva pravila korisniku prethodno jasno priopćena.

Nećemo naplaćivati iznose koji nisu prethodno ugovoreni ili za koje ne postoji odgovarajuća pravna osnova.

6. Predaja vozila

Korisnik je prilikom predaje vozila dužan obavijestiti FK Detailing o poznatim:

oštećenjima vozila
kvarovima
prethodnim popravcima
lakiranju
prethodnim poliranjima ili zaštitnim premazima
drugim okolnostima koje mogu utjecati na izvođenje usluge.

Preporučuje se da korisnik prije predaje vozila ukloni vrijedne, osobne i osjetljive predmete iz vozila.

7. Stanje vozila i očekivani rezultat

Detailing i korektivne usluge mogu značajno poboljšati izgled vozila, ali rezultat ovisi o početnom stanju materijala.

Određena oštećenja, duboke ogrebotine, oštećenja laka, pukotine, trajne mrlje, oštećenja plastike, kože, tkanine ili drugih materijala možda nije moguće u potpunosti ukloniti bez zamjene ili dodatnog zahvata.

FK Detailing ne jamči uklanjanje svakog pojedinačnog oštećenja ako bi njegovo potpuno uklanjanje zahtijevalo postupak koji nije dio ugovorene usluge ili bi mogao uzrokovati štetu na vozilu.

Korisniku će se, kada je moguće, prije izvođenja takvog zahvata objasniti očekivani rezultat i mogući rizici.

8. Zaštita vozila i osobnih stvari

FK Detailing poduzima razumne mjere za zaštitu vozila tijekom pružanja usluge.

Korisnik je odgovoran za uklanjanje osobnih predmeta iz vozila prije predaje vozila na obradu.

FK Detailing ne odgovara za gubitak ili oštećenje osobnih predmeta koji su ostavljeni u vozilu, osim ako je odgovornost FK Detailinga propisana primjenjivim propisima.

Ova odredba ne isključuje niti ograničava odgovornost FK Detailinga u slučajevima u kojima se takva odgovornost prema zakonu ne može isključiti ili ograničiti.

9. Reklamacije i prigovori

Korisnik ima pravo podnijeti prigovor ili reklamaciju na pruženu uslugu.

Prigovor se može poslati:

E-mailom: korecicf@gmail.com
Poštom: Pazariška ulica 36

U prigovoru je potrebno navesti opis problema, datum pružanja usluge i, kada je moguće, druge informacije potrebne za utvrđivanje činjenica.

FK Detailing će na zaprimljeni prigovor odgovoriti u roku propisanom važećim propisima.

Prava potrošača zajamčena Zakonom o zaštiti potrošača i drugim primjenjivim propisima ne mogu se ovim Uvjetima isključiti niti ograničiti.

10. Odgovornost

FK Detailing odgovara za uslugu u skladu s ugovorom i primjenjivim zakonodavstvom Republike Hrvatske.

Ovi Uvjeti ne isključuju niti ograničavaju odgovornost FK Detailinga za slučajeve u kojima se takva odgovornost prema važećim propisima ne može isključiti ili ograničiti.

Odredbe ovih Uvjeta koje bi bile protivne prisilnim propisima neće se primjenjivati u dijelu u kojem su protivne tim propisima.

11. Fotografiranje vozila

FK Detailing može fotografirati vozilo prije, tijekom i nakon pružanja usluge radi:

dokumentiranja stanja vozila
dokumentiranja izvršenog rada
interne evidencije
prezentacije vlastitih radova.

Ako se fotografije koriste u marketinške svrhe na web stranici ili društvenim mrežama, nastojat ćemo izbjeći objavu podataka kojima bi se moglo izravno identificirati vlasnika vozila.

Ako je fotografija povezana s osobnim podacima ili se na njoj nalaze prepoznatljive osobe, obrada će se provoditi u skladu s primjenjivim pravilima zaštite osobnih podataka.

12. Sadržaj web stranice

Sadržaj web stranice služi za opće informiranje o uslugama FK Detailinga.

FK Detailing nastoji osigurati da informacije na web stranici budu točne i ažurne, ali ne jamči da će svaka informacija u svakom trenutku biti potpuna ili bez pogreške.

Fotografije vozila na web stranici mogu prikazivati stvarne rezultate rada, ali ne predstavljaju jamstvo da će identičan rezultat biti moguće postići na svakom vozilu.

13. Intelektualno vlasništvo

Sadržaj objavljen na web stranici, uključujući tekstove, fotografije, grafičke elemente, logotip i druge materijale, zaštićen je propisima o autorskom pravu i drugim pravima intelektualnog vlasništva, osim ako je izričito navedeno drugačije.

Nije dopušteno neovlašteno kopiranje, distribuiranje, mijenjanje ili komercijalno korištenje sadržaja bez prethodne pisane suglasnosti FK Detailinga.

14. Poveznice prema drugim stranicama

Web stranica može sadržavati poveznice prema web stranicama i profilima trećih osoba, uključujući društvene mreže.

FK Detailing ne odgovara za sadržaj, dostupnost, sigurnost ili pravila privatnosti takvih vanjskih stranica.

15. Zaštita osobnih podataka

Obrada osobnih podataka korisnika uređena je zasebnim dokumentom Politika privatnosti, koji je dostupan na ovoj web stranici.

Korištenjem web stranice korisnik se može upoznati s načinom obrade svojih osobnih podataka.

16. Izmjene Uvjeta

FK Detailing zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta kada je to potrebno zbog promjene poslovanja, ponude, tehnologije ili primjenjivih propisa.

Nova verzija bit će objavljena na ovoj web stranici i primjenjuje se od trenutka objave, osim ako je za pojedini slučaj primjenjivo drugačije pravilo.

17. Mjerodavno pravo

Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.

Ništa u ovim Uvjetima ne ograničava prava koja potrošač ima temeljem prisilnih odredbi hrvatskog ili prava Europske unije.

18. Kontakt

Za sva pitanja, upite, rezervacije i prigovore možete nas kontaktirati:

UVJETI KORIŠTENJA I OPĆI UVJETI POSLOVANJA